1. Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de uitgever van de website www.capexperiences.com, zoals gedefinieerd in de juridische kennisgevingen.

2. Gegevensverzameling

Tijdens het gebruik van het platform is de uitgever verplicht de volgende gegevens te verzamelen:

• Identificatiegegevens (naam, achternaam, bedrijf, functie)
• contactgegevens (e-mail, telefoon)
• accountgegevens (gebruikersnaam, gehasht wachtwoord)
• gegevens met betrekking tot de oprichting en de gepubliceerde inhoud (factsheets, teksten, afbeeldingen)
• gegevens met betrekking tot uitwisselingen en interacties die via het platform plaatsvinden
• browsegegevens (verbindingslogboeken, IP-adres, cookies)
• Gegevens met betrekking tot commerciële transacties (offertes, bestellingen, facturering)

Sommige informatie die gebruikers in hun profielen of content verstrekken, is bedoeld om openbaar of aan andere gebruikers van het platform te worden verspreid als onderdeel van de normale aangeboden diensten.

CAP EXPERIENCES kan ook bepaalde gegevens over professionals verkrijgen uit openbaar toegankelijke bronnen, zoals de websites van instellingen, organisaties of verenigingen, beroepsgidsen of andere openbare beroepsbronnen. Deze gegevens kunnen met name de professionele identiteit, functie, contactgegevens en informatie over de betreffende activiteit of structuur omvatten.

3. Doel van de verwerking

De gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• toegang tot en gebruik van het platform
• het opstellen en verspreiden van vestigingsprofielen
• Verkoopmanagement en klantrelaties
• Facturering en servicebewaking
• het verzenden van communicatie die noodzakelijk is voor de werking en het gebruik van het platform

• Het versturen van informatie, aanbiedingen en mogelijkheden die aansluiten bij de activiteiten of interesses van de gebruikers.

• beveiliging en fraudepreventie

Persoonsgegevens worden gebruikt om de werking en verbetering van de door het platform aangeboden diensten te waarborgen, alsook om de interne database te verrijken.

Het doel van deze verbetering is het mogelijk maken en optimaliseren van de functionaliteiten van het platform, waaronder het verbinden van gebruikers, het vergroten van de zichtbaarheid van profielen, zoek- en communicatiefuncties, en het identificeren en verspreiden van informatie, aanbiedingen of mogelijkheden die aansluiten bij hun activiteiten, interesses of projecten.

In deze context kan CAP EXPERIENCES berichten, informatie, aanbiedingen of mogelijkheden versturen naar professionals, ongeacht of zij gebruikers van het platform zijn, wanneer deze berichten verband houden met hun professionele activiteiten of met de informatie waarover CAP EXPERIENCES beschikt.

Het platform biedt professionele gebruikers ook de mogelijkheid om via CAP EXPERIENCES informatie, aanbiedingen of voorstellen te verspreiden onder andere professionals die mogelijk geïnteresseerd zijn in hun vakgebied.

CAP EXPERIENCES zorgt ervoor dat deze berichten worden verspreid naar geselecteerde ontvangers. Hun contactgegevens blijven vertrouwelijk en worden niet gedeeld met de gebruikers of adverteerders die het bericht hebben verzonden.

Bepaalde professionele informatie die door gebruikers wordt verstrekt en bestemd is voor publicatie, kan via de functionaliteiten van het platform toegankelijk zijn voor andere gebruikers. Contactgegevens die CAP EXPERIENCES gebruikt voor communicatie- en netwerkactiviteiten worden alleen met andere gebruikers gedeeld wanneer dit het gevolg is van een actie of een expliciet verzoek van de betreffende gebruiker.

4. Juridische grondslag voor de verwerking

De behandelingen zijn gebaseerd op:

• Uitvoering van het contract:toegang tot en gebruik van het platform
• Naleving van wettelijke verplichtingen:facturering, boekhouding
• Het gerechtvaardigde belang van de uitgever:service, beveiliging, platformoptimalisatie
• Gebruikerstoestemming:indien vereist (met name voor cookies of marketingdoeleinden)

5. Gegevensontvangers

De gegevens kunnen worden verzonden naar:

• de interne teams van de uitgeverij
• technische dienstverleners (hosting, onderhoud, e-mailmarketing, SaaS-tools, betaaloplossingen)
• partners die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten

Bepaalde gegevens kunnen door de technische dienstverleners van de uitgever buiten de Europese Unie worden verwerkt of opgeslagen. In dat geval zorgt de uitgever ervoor dat passende waarborgmaatregelen worden getroffen in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Er worden geen gegevens aan derden verkocht.

6. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, waarbij met name rekening wordt gehouden met de aard van de aangeboden diensten, de relatie met de betrokkene en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot gebruikersaccounts en platformgebruik worden bewaard gedurende de periode die nodig is om diensten te verlenen en de relatie met de gebruiker te beheren. In geval van langdurige inactiviteit kan CAP EXPERIENCES de nodige stappen ondernemen om de voortdurende werking van het account te controleren en, indien nodig, het account deactiveren, archiveren of verwijderen wanneer de bewaring ervan niet langer gerechtvaardigd is.

Klantgegevens kunnen worden bewaard gedurende de looptijd van de zakelijke relatie en vervolgens, indien gebruikt voor marketingdoeleinden, gedurende een periode van drie jaar na het einde van die relatie.

Gegevens met betrekking tot potentiële klanten die voor marketingdoeleinden worden gebruikt, kunnen gedurende drie jaar worden bewaard vanaf de datum van verzameling of het laatste contact met de potentiële klant. Na afloop van deze periode kan CAP EXPERIENCES opnieuw contact opnemen met de potentiële klant om aan te bieden de relatie voort te zetten. Indien er geen positieve reactie volgt, worden de gegevens niet langer voor marketingdoeleinden gebruikt en worden ze verwijderd of gearchiveerd, tenzij een ander doel of een wettelijke verplichting de bewaring ervan rechtvaardigt.

Gegevens die nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder boekhoudkundige, fiscale of contractuele verplichtingen, kunnen worden bewaard of gearchiveerd gedurende de perioden die zijn vastgesteld in de toepasselijke regelgeving.

Navigatie- en technische gegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard die in verhouding staat tot hun doel, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Wanneer iemand gebruikmaakt van zijn recht om bezwaar te maken tegen marketing, mag de informatie die strikt noodzakelijk is om met dit bezwaar rekening te houden, worden bewaard om verdere benadering te voorkomen.

Aan het einde van de toepasselijke perioden worden de gegevens verwijderd, geanonimiseerd of, indien gerechtvaardigd, tijdelijk gearchiveerd gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

7. Cookies

De site maakt gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform, evenals, waar van toepassing, cookies voor publieksmeting en serviceverbetering.

De gebruiker kan zijn of haar cookievoorkeuren beheren via de op het platform beschikbare tool voor toestemmingsbeheer.

8. Gebruikersrechten

Overeenkomstig de geldende regelgeving heeft de gebruiker de volgende rechten:

• Recht op inzage: het rechtom bevestiging te krijgen of uw gegevens worden verwerkt en waar dat het geval is.
• Recht op rectificatie:het recht om te verzoeken om bijwerking of correctie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering: hetrecht om onder de wettelijke voorwaarden de eigen gegevens te laten verwijderen.
• Recht van bezwaar:u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
• Recht op beperking:het recht om de tijdelijke opschorting van de verwerking van iemands gegevens aan te vragen.
• Recht op dataportabiliteit: hetrecht om je eigen gegevens in een gestructureerd formaat op te vragen en door te geven aan een derde partij.

Wanneer marketingcommunicatie wordt verzonden op basis van een gerechtvaardigd belang, kan de gebruiker hiertegen te allen tijde, eenvoudig en kosteloos bezwaar maken, met name door gebruik te maken van de afmeldlink in elke betreffende communicatie.

Wanneer de verwerking is gebaseerd op de toestemming van de gebruiker, kan de gebruiker zijn of haar toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking ter discussie stelt.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact op te nemen met de uitgever op het adres dat in de juridische mededelingen is vermeld.

De gebruiker heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden (CNIL).

9. Beveiliging

De uitgever neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen en verlies, wijziging of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

10. Wijziging

Dit beleid kan te allen tijde worden gewijzigd om te zorgen dat het voldoet aan de geldende regelgeving.